توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Deebo Inc. ("Deebo"، "نحن") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع deebo.co.jp أو التواصل معنا عبر نماذجنا أو التعاقد معنا بموجب اتفاقية خدمات. نعمل من طوكيو، اليابان ولندن، المملكة المتحدة، ونخدم عملاء حول العالم. أُعدت هذه السياسة وفقاً لقانون حماية المعلومات الشخصية الياباني (APPI)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR).
1. المتحكم بالبيانات
شركة Deebo Inc. هي المتحكم بالبيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصلوا معنا على info@deebo.co.jp.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة — مثل اسمك وبريدك الإلكتروني المهني وشركتك والرسالة التي ترسلها عبر نموذج الاتصال — بالإضافة إلى سجلات الخادم القياسية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المعروضة، عنوان URL المُحيل، تاريخ ووقت الوصول) وبيانات ملفات تعريف الارتباط الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
3. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية على الأسس القانونية التالية بموجب UK GDPR وEU GDPR: • الموافقة — حيث أعطيت موافقة واضحة لنا لمعالجة بياناتك لغرض محدد، مثل إرسال نموذج اتصال أو قبول ملفات تعريف الارتباط الاختيارية. • الضرورة التعاقدية — حيث تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد. • المصالح المشروعة — حيث تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة (مثل تحسين موقعنا والرد على الاستفسارات)، شريطة ألا تتغلب هذه المصالح على حقوقك. • الالتزام القانوني — حيث تكون المعالجة ضرورية للامتثال لمتطلب قانوني. بموجب قانون APPI الياباني، نعالج المعلومات الشخصية ضمن نطاق غرض استخدام محدد ووفقاً لمتطلبات القانون.
4. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات للرد على استفساراتك، وتقديم الخدمات المتفق عليها، وتشغيل الموقع وتحسينه، والتواصل بشأن المشاريع، وإرسال تحديثات ذات صلة حول خدماتنا (حيث وافقت أو لدينا مصلحة مشروعة)، والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية.
5. المشاركة والمعالجون
نشارك المعلومات فقط مع مقدمي خدمات موثوقين (معالجي بيانات) يساعدوننا في إدارة أعمالنا — مثل مزودي الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني والتحليلات. كل معالج ملتزم باتفاقية معالجة بيانات تلزمه بمعالجة البيانات وفقاً لتعليماتنا فقط والحفاظ على تدابير أمنية مناسبة. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها للإعلان السلوكي عبر السياقات.
6. عمليات النقل الدولية
بصفتنا وكالة مقرها طوكيو ولندن، قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها في اليابان أو المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما ننقل بيانات شخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو البنود التعاقدية القياسية (SCCs)، أو اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء. تتم عمليات النقل من اليابان وفقاً لمتطلبات APPI لتوفير البيانات الشخصية عبر الحدود.
7. حقوقك
وفقاً للقانون المعمول به، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: • الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. • التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة. • المحو — طلب حذف بياناتك عندما لا يوجد سبب قاهر لمواصلة المعالجة. • التقييد — طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة. • قابلية نقل البيانات — تلقي بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً (UK/EU GDPR). • الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر. • سحب الموافقة — حيث تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة. بموجب قانون APPI الياباني، يمكنك طلب الإفصاح أو التصحيح أو تعليق الاستخدام أو حذف بياناتك الشخصية المحتفظ بها وفقاً لأحكام القانون. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا على info@deebo.co.jp. سنرد خلال شهر واحد (UK/EU GDPR) أو دون تأخير (APPI)، حسبما يقتضيه القانون المعمول به.
8. الشكاوى
إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع بياناتك الشخصية بشكل صحيح، لديك الحق في تقديم شكوى إلى جهة إشرافية. في المملكة المتحدة، هي مكتب مفوض المعلومات (ICO) على ico.org.uk. في الاتحاد الأوروبي، يمكنك التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية. في اليابان، يمكنك التواصل مع لجنة حماية المعلومات الشخصية (PPC).
9. اتخاذ القرارات الآلية
لا نستخدم اتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التنميط، الذي ينتج آثاراً قانونية أو يؤثر عليك بشكل مماثل بصورة جوهرية.
10. بيانات الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة للشركات والمهنيين. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 16 عاماً. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه البيانات عن غير قصد، يرجى التواصل معنا فوراً حتى نتمكن من حذفها.
11. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها والامتثال لالتزاماتنا القانونية. عادةً ما يتم الاحتفاظ بتقديمات نموذج الاتصال لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تفاعل، ما لم يتطلب مشروع جارٍ أو التزام قانوني فترة أطول. يتم الاحتفاظ بسجلات الخادم لمدة تصل إلى 12 شهراً. نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة — بما في ذلك التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراجعات الأمنية المنتظمة — لحماية البيانات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.
12. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما تكون التغييرات جوهرية، سنتخذ خطوات معقولة لإبلاغك. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.
لأي استفسار حول هذه الوثيقة، تواصلوا معنا على info@deebo.co.jp.