আমরা সেই ইকমার্স স্ট্যাকটি ডিজাইন ও অপারেট করি যা আন্তরিকভাবে গ্লোবাল আকাঙ্ক্ষাকে শিপ করা অর্ডারে রূপান্তর করে — মার্কেটপ্লেস অনুযায়ী, পেমেন্ট রেল অনুযায়ী, রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী। অপ্রচলিত কাজগুলোই রাজস্বকে বাস্তবে পরিণত করে।
অধিকাংশ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কৌশল এমন জায়গায় ভেঙে যায় যেখানে প্রতিষ্ঠাতারা কখনও ভাবেনি — বিদেশি কার্ডের BIN-কারনে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়া, এমন একটি রিটার্ন পলিসি যা কোরিয়ার ভোক্তা আইনের বিরোধী, জাপানি চেকআউটে ভুল ফরম্যাটে পোস্টকোড চাওয়া, বা চীনা নতুন বছরের কথা না ভেবে ব্ল্যাক ফ্রাইডে ইনভেন্টরি বাজি। আমরা এই বিশদগুলোর প্রতি যত্নশীল কারণ এগুলোই গ্লোবাল রাজস্ব লাইন এবং গ্লোবাল অজুহাতের মধ্যে পার্থক্য গঠন করে।
"যে কেউই নতুন দেশে লঞ্চ করতে পারে। প্রায় কেউই তা করে কনট্রিবিউশন মার্জিন পজিটিভ রাখে না।"
Amazon JP, Rakuten, Qoo10, Shopee, Lazada, Tmall Global, Coupang। আমরা আপনার ক্যাটাগরির জন্য গুরুত্বপূর্ণ মার্কেটপ্লেসগুলো বেছে নেই, লিস্টিং ম্যানেজ করি, এবং দৈনিক অপারেটিং রিদম চালাই — প্রাইসিং, কনটেন্ট, অ্য়াডস, A+, রিভিউ।
জাপানে কনবিনি ও ব্যাংক ট্রান্সফার, কোরিয়ায় Naver Pay, সাউথইস্ট এশিয়ায় GrabPay, চীনে Alipay/WeChat, ইউরোপে Klarna ও iDeal। কারেন্সি ডিসপ্লে, ট্যাক্স হ্যান্ডলিং, এবং ছোট UX ডিটেইলগুলো যা ভুল হলে কনভার্সন ধ্বংস করে।
প্রতিটি অঞ্চলের জন্য 3PL পার্টনার সিলেকশন, ফ্রেইট ফরওয়ার্ডিং, কাস্টমস প্রস্তুতি, লাস্ট-মাইল ক্যারিয়ার অপটিমাইজেশন, এমন রিটার্ন লজিক যা গ্রাহককে খুশি রাখে কিন্তু মার্জিন ব্লিড করায় না। আমাদের 22টি দেশে প্রাক-ভেরিফাই করা হাউসওয়্যার পার্টনার আছে।
Shopify Plus, BigCommerce, হেডলেস সেটআপ যখন warranted। মাল্টি-রিজিয়ন আর্কিটেকচার, প্রসঙ্গ বিবেচনা করে ল্যাঙ্গুয়েজ সুইচিং, জিও-IP রাউটিং, এবং সেই অ্যানালিটিক্স লেয়ার যা মার্কেটপ্লেস ও DTC পারফরম্যান্সকে একত্র করে।
GDPR, APPI, PIPL, আঞ্চলিক ভোক্তা-সুরক্ষা আইন, এজ-গেট হ্যান্ডলিং, রিটার্ন উইন্ডো, ক্লেইম সীমাবদ্ধতা। যেখানে 'পরে দেখে নেব' বলা ছয়-ফিগার ভুল, সেখানে আমরা আপনাকে লিগাল রাখি।
প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের কনভার্শন ইকোনমিক্স অনুযায়ী পেড মিডিয়া। ভাষাভিত্তিক লাইফসাইকেল CRM। সাবস্ক্রিপশন মেকানিক্স যেখানে মানায়। সেই রিটেনশন লুপ যা প্রথম অর্ডারকে বাস্তব LTV স্টোরিতে রূপান্তর করে।
আমরা আপনি বিবেচনা করা মার্কেটগুলো জুড়ে ডিমান্ড, ফুলফিলমেন্ট খরচ, ট্যাক্স, ও ক্যাটাগরি ফিট মডেল করি, তারপর এমন লঞ্চ সিকোয়েন্স সুপারিশ করি যা আরম্ভিক ROI সর্বাধিক করে।
স্টোরফ্রন্ট, মার্কেটপ্লেস লিস্টিং, পেমেন্ট, ফুলফিলমেন্ট পার্টনার, অ্যানালিটিক্স। আমরা আপনাকে একটি ডকুমেন্টেড স্ট্যাক হস্তান্তর করি যা আপনি অডিট করতে পারবেন, একটি ব্ল্যাক বক্স নয়।
নির্বাচিত চ্যানেলগুলোতে সমন্বিত লঞ্চ। সাপ্তাহিক পারফরম্যান্স রিভিউ। চেকআউট, প্রাইসিং, ক্রিয়েটিভ, এবং প্রোডাক্ট মিক্স নিয়ে অবিরত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
একটি US$22M আউটডোর ব্র্যান্ড জাপান ও কোরিয়া চেয়েছিল কিন্তু সমান্তরাল টিম বিল্ড সহ্য করতে পারেনি। আমরা একটি একক শেয়ার্ড ক্রস-বর্ডার অপস লেয়ার ডিজাইন করেছিলাম — উভয় মার্কেটের জন্য টোকিও-ভিত্তিক ফুলফিলমেন্ট, জাপানে Rakuten এর মাধ্যমে মার্কেটপ্লেস-নেতৃত্বাধীন লঞ্চ, কোরিয়ায় Cafe24 ও Naver Shopping ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে DTC-নেতৃত্বাধীন লঞ্চ। উভয় মার্কেটই নয় মাসের মধ্যে কনট্রিবিউশন-মার্জিন পজিটিভে পৌঁছায়।
"Deebo আমাদের জন্য একটি ক্রস-বর্ডার অপারেশনস টিম গড়ে তুলেছিল, অথচ আমাদের কাউকে নিয়োগ করতে হয়নি। কেবল ড্যাশবোর্ডগুলোই আমাদের কোম্পানি চালানোর ধরণ বদলে দিয়েছে।"
— VP International, US আউটডোর অ্যাপারেল ব্র্যান্ড
অধিকাংশ এজেন্সি আপনাকে একটি ডেক দেয় এবং অদৃশ্য হয়ে যায়। আমরা আপনার মার্কেটপ্লেস ও চেকআউট নিয়ে সাপ্তাহিক স্ট্যান্ড-আপ চালাই, সেইই তৎপরতায় যা আমরা ইন-হাউস টিমকে দিতাম।
ভুল কুরিয়ার, ভুল ইনকোটার্ম, ভুল ট্যাক্স রেজিস্ট্রেশন, ভুল ক্রিয়েটিভ। পাঠগুলো আমাদের প্লেবুকে বেক করা। আপনি টিউশন বাদ দিয়ে সামনে বাড়বেন।
আমরা প্রথমে কনট্রিবিউশন মার্জিন রিপোর্ট করি, মোট রাজস্ব দ্বিতীয়। যদি কোনো মার্কেট উপার্জন না করে, আমরা ব্যয় বাড়ার আগেই আপনাকে ছেড়ে যেতে বলি।
ত্রিশ মিনিট, কোনো পিচ ডেক ছাড়াই। আমরা শুনি, যে প্রশ্নগুলো গুরুত্বপূর্ণ সেগুলো করি, আর সত্যি বলি আমরা আসলে কী করতাম — এমনকি যদি তার মানে হয় আপনাকে আমাদের না নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া।