यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप deebo.co.jp पर आते हैं, हमारे फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करते हैं, या सेवा अनुबंध के तहत हमारी सेवाएँ लेते हैं, तो Deebo Inc. ("Deebo", "हम") व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है। हम टोक्यो, जापान और लंदन, यूनाइटेड किंगडम से संचालित होते हैं और दुनिया भर के क्लाइंट्स को सेवा प्रदान करते हैं। यह नीति जापान के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (APPI), यूके सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (UK GDPR), और EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (EU GDPR) के अनुसार तैयार की गई है।
1. डेटा नियंत्रक
Deebo Inc. आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार डेटा नियंत्रक है। गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए, info@deebo.co.jp पर संपर्क करें।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे प्रदान करते हैं — जैसे आपका नाम, कार्य ईमेल, कंपनी और संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से भेजा गया संदेश — साथ ही मानक सर्वर लॉग (IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, देखे गए पृष्ठ, रेफ़रर URL, एक्सेस की तिथि और समय) और हमारी कुकी नीति में वर्णित कुकी डेटा।
3. प्रसंस्करण का कानूनी आधार
हम UK GDPR और EU GDPR के तहत निम्नलिखित वैध आधारों पर व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं: • सहमति — जहाँ आपने किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए हमें अपना डेटा प्रोसेस करने की स्पष्ट सहमति दी है, उदाहरण के लिए संपर्क फ़ॉर्म सबमिट करके या वैकल्पिक कुकीज़ स्वीकार करके। • संविदात्मक आवश्यकता — जहाँ आपके साथ अनुबंध निष्पादित करने या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है। • वैध हित — जहाँ हमारे वैध व्यावसायिक हितों (जैसे वेबसाइट में सुधार और पूछताछ का जवाब देना) के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, बशर्ते कि ये हित आपके अधिकारों से अधिक न हों। • कानूनी दायित्व — जहाँ कानूनी आवश्यकता को पूरा करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है। जापान के APPI के तहत, हम एक निर्दिष्ट उपयोग उद्देश्य के दायरे में और अधिनियम की आवश्यकताओं के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं।
4. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम जानकारी का उपयोग आपकी पूछताछ का उत्तर देने, सहमत सेवाएँ प्रदान करने, वेबसाइट का संचालन और सुधार करने, परियोजनाओं के बारे में संचार करने, हमारी सेवाओं के बारे में प्रासंगिक अपडेट भेजने (जहाँ आपने सहमति दी है या हमारा वैध हित है), और कानूनी, कर तथा लेखा संबंधी दायित्वों को पूरा करने के लिए करते हैं।
5. साझाकरण और प्रोसेसर
हम केवल विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं (डेटा प्रोसेसर) के साथ जानकारी साझा करते हैं जो हमारे व्यवसाय के संचालन में सहायता करते हैं — जैसे होस्टिंग, ईमेल डिलीवरी और एनालिटिक्स प्रदाता। प्रत्येक प्रोसेसर एक डेटा प्रसंस्करण समझौते से बाध्य है जो उन्हें केवल हमारे निर्देशों पर डेटा प्रोसेस करने और उचित सुरक्षा उपाय बनाए रखने के लिए बाध्य करता है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं और इसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते हैं।
6. अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण
टोक्यो और लंदन-आधारित एजेंसी होने के कारण, आपकी जानकारी जापान, यूनाइटेड किंगडम या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में स्थानांतरित और संग्रहीत की जा सकती है। जब हम यूके या EEA के बाहर व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णयों, मानक संविदात्मक खंडों (SCCs), या यूके अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण समझौते जैसे उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं। जापान से स्थानांतरण APPI की सीमा-पार व्यक्तिगत डेटा प्रावधान आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है।
7. आपके अधिकार
लागू कानून के अधीन, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं: • एक्सेस — हमारे पास रखे आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रतिलिपि का अनुरोध करना। • सुधार — गलत या अपूर्ण डेटा में सुधार का अनुरोध करना। • मिटाना — जब प्रसंस्करण जारी रखने का कोई अनिवार्य कारण न हो तो डेटा हटाने का अनुरोध करना। • प्रतिबंध — कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करना। • डेटा पोर्टेबिलिटी — एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करना (UK/EU GDPR)। • आपत्ति — वैध हितों या प्रत्यक्ष विपणन के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करना। • सहमति वापस लेना — जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, आप पूर्व प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। जापान के APPI के तहत, आप अधिनियम के प्रावधानों के अनुसार अपने संरक्षित व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण, सुधार, उपयोग के निलंबन या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, info@deebo.co.jp पर संपर्क करें। हम लागू कानून के अनुसार एक महीने के भीतर (UK/EU GDPR) या बिना देरी (APPI) जवाब देंगे।
8. शिकायतें
यदि आपको लगता है कि हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को ठीक से नहीं संभाला है, तो आपको एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। यूके में, यह सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) है, ico.org.uk पर। EU में, आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं। जापान में, आप व्यक्तिगत सूचना संरक्षण आयोग (PPC) से संपर्क कर सकते हैं।
9. स्वचालित निर्णय-निर्माण
हम प्रोफाइलिंग सहित ऐसे स्वचालित निर्णय-निर्माण का उपयोग नहीं करते हैं जो कानूनी प्रभाव पैदा करता हो या आपको इसी तरह महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता हो।
10. बच्चों का डेटा
हमारी वेबसाइट और सेवाएँ व्यवसायों और पेशेवरों के लिए हैं। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने अनजाने में ऐसा डेटा एकत्र कर लिया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम इसे हटा सकें।
11. प्रतिधारण और सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना संग्रह के उद्देश्यों को पूरा करने और कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यक है। संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन आमतौर पर अंतिम इंटरैक्शन के बाद 24 महीने तक रखे जाते हैं, जब तक कि चल रही परियोजना या कानूनी दायित्व के लिए अधिक समय की आवश्यकता न हो। सर्वर लॉग 12 महीने तक रखे जाते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा को हानि, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुँच से बचाने के लिए — ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और नियमित सुरक्षा समीक्षाओं सहित — उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं।
12. इस नीति में अपडेट
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब परिवर्तन महत्वपूर्ण हों, तो हम आपको सूचित करने के लिए उचित कदम उठाएँगे। इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि नवीनतम संशोधन को दर्शाती है।
इस दस्तावेज़ के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए हमें यहाँ संपर्क करें: info@deebo.co.jp.