Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Deebo Inc. ("Deebo", "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi saat Anda mengunjungi deebo.co.jp, menghubungi kami melalui formulir kami, atau menggunakan jasa kami berdasarkan perjanjian layanan. Kami beroperasi dari Tokyo, Jepang dan London, Britania Raya, dan melayani klien di seluruh dunia. Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang (APPI), Peraturan Umum Perlindungan Data Britania Raya (UK GDPR), dan Peraturan Umum Perlindungan Data UE (EU GDPR).
1. Pengontrol data
Deebo Inc. adalah pengontrol data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda. Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di info@deebo.co.jp.
2. Informasi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda kirimkan secara langsung — seperti nama, email kerja, perusahaan, dan pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak kami — serta log server standar (alamat IP, jenis peramban, halaman yang dilihat, URL perujuk, tanggal dan waktu akses) dan data cookie yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.
3. Dasar hukum pemrosesan
Kami memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum berikut sesuai UK GDPR dan EU GDPR: • Persetujuan — ketika Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk kami memproses data Anda untuk tujuan tertentu, misalnya dengan mengirimkan formulir kontak atau menerima cookie opsional. • Kebutuhan kontraktual — ketika pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda atau untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak. • Kepentingan yang sah — ketika pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis kami yang sah (seperti meningkatkan situs web kami dan merespons pertanyaan), asalkan kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak Anda. • Kewajiban hukum — ketika pemrosesan diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum. Berdasarkan APPI Jepang, kami memproses informasi pribadi dalam lingkup tujuan penggunaan yang ditentukan dan sesuai dengan persyaratan Undang-Undang.
4. Bagaimana kami menggunakan informasi
Kami menggunakan informasi untuk merespons pertanyaan Anda, memberikan layanan yang telah disepakati, mengoperasikan dan meningkatkan situs web, berkomunikasi tentang proyek, mengirimkan pembaruan yang relevan tentang layanan kami (jika Anda telah menyetujui atau kami memiliki kepentingan yang sah), dan memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan akuntansi.
5. Berbagi dan pemroses
Kami hanya membagikan informasi dengan penyedia layanan terverifikasi (pemroses data) yang membantu kami menjalankan bisnis — misalnya, penyedia hosting, pengiriman email, dan analitik. Setiap pemroses terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka memproses data hanya sesuai instruksi kami dan menjaga langkah keamanan yang memadai. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks.
6. Transfer internasional
Sebagai agensi yang berbasis di Tokyo dan London, informasi Anda dapat ditransfer ke dan disimpan di Jepang, Britania Raya, atau Wilayah Ekonomi Eropa. Ketika kami mentransfer data pribadi di luar Britania Raya atau EEA, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai seperti keputusan kecukupan Komisi Eropa, Klausul Kontraktual Standar (SCC), atau Perjanjian Transfer Data Internasional Britania Raya, sebagaimana berlaku. Transfer dari Jepang dilakukan sesuai dengan persyaratan APPI untuk penyediaan data pribadi lintas batas.
7. Hak Anda
Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda: • Akses — meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. • Perbaikan — meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap. • Penghapusan — meminta penghapusan data Anda ketika tidak ada alasan kuat untuk melanjutkan pemrosesan. • Pembatasan — meminta kami membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu. • Portabilitas data — menerima data Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin (UK/EU GDPR). • Keberatan — menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah atau pemasaran langsung. • Penarikan persetujuan — jika pemrosesan berdasarkan persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya. Berdasarkan APPI Jepang, Anda dapat meminta pengungkapan, koreksi, penangguhan penggunaan, atau penghapusan data pribadi yang disimpan sesuai ketentuan Undang-Undang. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di info@deebo.co.jp. Kami akan merespons dalam satu bulan (UK/EU GDPR) atau tanpa penundaan (APPI), sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
8. Pengaduan
Jika Anda yakin kami tidak menangani data pribadi Anda dengan benar, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas. Di Britania Raya, ini adalah Information Commissioner's Office (ICO) di ico.org.uk. Di UE, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda. Di Jepang, Anda dapat menghubungi Komisi Perlindungan Informasi Pribadi (PPC).
9. Pengambilan keputusan otomatis
Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis, termasuk pemrofilan, yang menghasilkan efek hukum atau secara serupa memengaruhi Anda secara signifikan.
10. Data anak-anak
Situs web dan layanan kami ditujukan untuk bisnis dan profesional. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja mengumpulkan data tersebut, silakan hubungi kami segera agar kami dapat menghapusnya.
11. Penyimpanan dan keamanan
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan kewajiban hukum kami. Pengiriman formulir kontak biasanya disimpan hingga 24 bulan setelah interaksi terakhir, kecuali proyek yang sedang berjalan atau kewajiban hukum memerlukan periode yang lebih lama. Log server disimpan hingga 12 bulan. Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang sesuai — termasuk enkripsi saat transit, kontrol akses, dan tinjauan keamanan berkala — untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah.
12. Pembaruan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika perubahan bersifat material, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman mencerminkan revisi terbaru.
Untuk pertanyaan apa pun tentang dokumen ini, hubungi kami di info@deebo.co.jp.