Projetamos e operamos a stack de ecommerce que transforma ambição global em pedidos enviados — marketplace por marketplace, via de pagamento por via de pagamento, política de devolução por política de devolução. O trabalho pouco glamouroso que torna a receita real.
A maioria das estratégias de ecommerce cross-border falha em pontos que os fundadores nunca pensaram em checar — pagamentos recusados por causa do BIN de um cartão estrangeiro, uma política de devolução que viola a lei do consumidor coreana, um checkout japonês que pede um código postal no formato errado, uma aposta de estoque na Black Friday que ignorou o Ano Novo Chinês. Suamos esses detalhes porque eles fazem a diferença entre uma linha de receita global e uma desculpa global.
"Qualquer um pode lançar em um novo país. Quase ninguém consegue manter a margem de contribuição positiva ao mesmo tempo."
Amazon JP, Rakuten, Qoo10, Shopee, Lazada, Tmall Global, Coupang. Selecionamos os marketplaces relevantes para sua categoria, gerenciamos os listings e conduzimos o ritmo operacional diário — preços, conteúdo, anúncios, A+, avaliações.
Konbini e transferência bancária no Japão, Naver Pay na Coreia, GrabPay no SEA, Alipay/WeChat na China, Klarna e iDeal na Europa. Exibição de moeda, tratamento de impostos e os pequenos detalhes de UX que destroem conversão quando estão errados.
Seleção de parceiros 3PL por região, freight forwarding, preparação aduaneira, otimização do carrier last-mile, lógica de devoluções que mantém clientes satisfeitos sem sangrar margem. Temos parceiros de armazém pré-avaliados em 22 países.
Shopify Plus, BigCommerce, setups headless quando necessários. Arquitetura multirregião, troca de idioma que respeita o contexto, roteamento por geo-IP e a camada de analytics que conecta a performance de marketplace e DTC.
GDPR, APPI, PIPL, leis regionais de proteção ao consumidor, controle de idade, janelas de devolução, restrições de reclamação. Mantemos você legal em mercados onde 'a gente resolve depois' é um erro de seis dígitos.
Mídia paga construída para a economia de conversão de cada plataforma. CRM de lifecycle no idioma. Mecânicas de assinatura quando fazem sentido. O loop de retenção que transforma primeiras compras em uma história real de LTV.
Modelamos demanda, custo de fulfillment, impostos e adequação de categoria nos mercados que você está considerando, então recomendamos a sequência de lançamento que maximiza ROI inicial.
Storefront, listings de marketplace, pagamentos, parceiros de fulfillment, analytics. Entregamos uma stack documentada que você pode auditar, não uma caixa preta.
Lançamento coordenado nos canais selecionados. Revisões semanais de performance. Experimentação contínua em checkout, preço, criativos e mix de produto.
Uma marca de outdoor US$22M queria Japão e Coreia mas não podia arcar com equipes paralelas. Projetamos uma única camada operacional cross-border compartilhada — fulfillment baseado em Tokyo para ambos os mercados, lançamento liderado por marketplace no Japão via Rakuten, lançamento DTC na Coreia via Cafe24 com integração ao Naver shopping. Ambos os mercados atingiram margem de contribuição positiva dentro de nove meses.
"A Deebo nos construiu uma equipe de operações cross-border sem precisarmos contratar uma. Os dashboards sozinhos mudaram a forma como gerimos a empresa."
— VP Internacional, marca de vestuário outdoor dos EUA
A maioria das agências entrega um deck e some. Nós conduzimos stand-ups semanais para seus marketplaces e seu checkout, com a mesma urgência que daríamos a uma equipe interna.
Transportadora errada, incoterm errado, registro fiscal errado, criativo errado. As lições estão incorporadas aos nossos playbooks. Você pula a mensalidade.
Reportamos margem de contribuição primeiro, receita bruta em segundo. Se um mercado não lucra, dizemos para você sair antes que o gasto se acumule.
Trinta minutos, sem deck de vendas. A gente escuta, faz as perguntas que importam e diz o que realmente faríamos — mesmo que isso signifique recomendar que você não nos contrate.