Ang distribution ang pinakapinapabayaang bahagi ng international expansion ng maraming team at madalas na isinasa-subcontract ng mga agency. Kami mismo ang nagpapatakbo nito — sa pamamagitan ng partner warehouses, customs experts, at mga relasyon sa retailer na binuo sa loob ng isang dekada — kaya gumagalaw ang iyong produkto ayon sa ipinangakong imahe ng iyong brand.
Kung dumating ang iyong produkto nang huli, sira, o may customs surcharge na hindi naabisuhan ang customer, nasisira ang pangako ng brand. Karamihan sa pagkabigo sa cross-border ecommerce ay hindi pagkakamaling pang-marketing; ito ay mga pagkakamali sa operasyon na nakaayos na parang marketing. Tinitingnan namin ang distribution bilang frontline ng brand at revenue, at binibigyan ito ng nararapat na seryosong pagtrato.
"Hindi sinisisi ng mga customer ang UPS. Ikaw ang sinisisi nila. At saka nila sasabihin sa kanilang mga kaibigan."
Pre-vetted 3PL partners sa 22 bansa na may pinagkasunduang rates, kasama ang operational SLA management at lingguhang performance reviews. Ina-onboard, minomonitor, at pinapalitan namin kapag bumaba ang standards.
Optimization ng carrier mix ayon sa merkado, parcel insurance, returns logistics, at tuloy-tuloy na negosasyon ng rates na pumipigil sa shipping cost na tahimik na sirain ang margin.
HS classification, importer of record arrangements, duty optimization, FTA leverage kapag kwalipikado, at paghawak ng restricted na produkto. Pinipigilan naming maging paulit-ulit na buwis sa iyong roadmap ang customs.
Relasyon sa mga buyer sa department stores, specialty chains, at independents sa Japan at APAC. Binubuksan namin ang mga pintuan, pinaguusapan ang mga termino, at pinamamahalaan ang trade calendar.
Ocean at air freight forwarding sa pamamagitan ng pangmatagalang partners. Honest carbon math available on request.
Isang dashboard para sa warehouses, carriers, marketplaces, at retail sell-through. Pinagsasama namin ang kadalasang pira-pirasong datos mula sa magkakaibang vendors at tabs.
Dinidisenyo namin ang warehouse footprint, carrier mix, at retail channel plan batay sa iyong demand projection at unit economics.
Warehouse onboarding, carrier contracts, importer setup, retail buyer outreach. Pinamamanage namin ang buong stack hanggang live status.
Araw-araw na monitoring, lingguhang partner reviews, buwanang cost at performance optimization. Ang nakakapagod na gawaing nagpapanatiling malusog ang margin.
Isang Korean home goods brand ang gumagamit ng magkahiwalay na 3PL at freight forwarder para sa bawat merkado, at magkakaibang ops manager para pamahalaan ang bawat isa. Pinagsama namin ito sa dalawang anchor warehouse partners (Tokyo at Rotterdam), nire-negotiated ang freight sa ilalim ng isang tender, at pinag-isa ang analytics sa isang dashboard. Bumaba ng 22% ang landed cost, tumaas sa 98.7% ang on-time delivery, at nanatiling pareho ang ops headcount habang lumago ang revenue ng 70%.
"Tinanggap ng Deebo ang buong pira-pirasong logistics stack namin at binigyan kami ng iisang numero na talagang mapagkakatiwalaan. Binago nito ang paraan ng pagpapatakbo ng kumpanya."
— Punong Opisyal ng Operasyon (COO), Koreanyang brand ng gamit sa bahay
Bawat 3PL, carrier, at forwarder sa aming network ay isa na personal naming na-audit at kasalukuyang pinapatakbo laban sa aming pamantayan. Walang sourcing-marketplace na sorpresa.
Ang aming retainer ay nakaayos upang ang operational underperformance ay tumama sa amin, hindi lang sa aming mga partner. Kaya nananatiling sharp ang mga partner.
Karamihan sa mga international ops setup ay nauuwi sa tab graveyard sa loob ng limang vendors. Pinapaliit namin ang operating picture sa isang lingguhang review na maaari mong aksyunan.
Tatlumpung minuto, walang pitch deck. Nakikinig kami, nagtatanong ng mahahalagang bagay, at sinasabi kung ano talaga ang gagawin namin — kahit pa ibig sabihin nito'y irerekomenda namin na huwag mo kaming kunin.