ডিস্ট্রিবিউশন হল আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণের সেই অংশ যা বেশিরভাগ টিম আন্ডারেস্টিমেট করে এবং বেশিরভাগ এজেন্সি সাবকন্ট্রাক্ট করে। আমরা নিজে এটাকে অপারেট করি — দশকেরও বেশি সময় ধরে গড়ে ওঠা পার্টনার ওয়্যারহাউস, কাস্টমস বিশেষজ্ঞ এবং রিটেইলার সম্পর্কগুলোর মাধ্যমে — যাতে আপনার পণ্য আপনার ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতির মতোই চলাচল করে।
আপনার পণ্য দেরিতে পৌঁছালে, ক্ষতিগ্রস্ত হলে, বা এমন কোনো কাস্টমস সারচার্জ থাকার পূর্বেই গ্রাহককে জানানো না থাকলে ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতি ভাঙে। ক্রস-বর্ডার ই-কমার্সের বেশিরভাগ ব্যর্থতা মার্কেটিং ফেইলিউর নয়; এগুলো অপারেশনাল ব্যর্থতা যা মার্কেটিং কোনাপরা পরে ঢেকে রাখে। আমরা ডিস্ট্রিবিউশনকে ব্র্যান্ড ও রাজস্বের ফ্রন্টলাইন হিসেবে গুরুত্বের সঙ্গে মানি।
"গ্রাহকরা UPS-কে দোষ দেয় না। তারা আপনাকে দোষ দেয়। এবং তারপর তারা তাদের বন্ধুদের বলে দেয়।"
22 টি দেশে প্রি-ভেটেড 3PL পার্টনার, স্বাগতকৃত হারসহ, পাশাপাশি অপারেশনাল SLA ব্যবস্থাপনা ও সাপ্তাহিক পারফরম্যান্স রিভিউ। মানদণ্ড পড়লে আমরা অনবোর্ড করি, মনিটর করি এবং রিপ্লেস করি।
মার্কেট অনুযায়ী ক্যারিয়ার মিক্স অপটিমাইজেশন, পার্সেল ইনসিওরেন্স, রিটার্নস লজিস্টিকস, এবং ধারাবাহিক রেট negotation যা শিপিং খরচ চুপিচুপি মার্জিন ধ্বংস করে দিতে দেয় না।
HS ক্লাসিফিকেশন, ইম্পোরটার অফ রেকর্ড অ্যারেরেঞ্জমেন্ট, ডিউটি অপ্টিমাইজেশন, যোগ্য হলে FTA লিভারেজ, সীমাবদ্ধ পণ্যের হ্যান্ডলিং। আমরা নিশ্চিত করি কাস্টমস আপনার রোডম্যাপে বারবারের ট্যাক্সে পরিণত না হয়।
জাপান ও APAC-এ ডিপার্টমেন্ট স্টোর, স্পেশালিটি চেইন এবং স্বাধীন কেটাগরি-বিশেষ বিক্রেতাদের সঙ্গে বায়ার সম্পর্ক। আমরা দরজা খুলে দিই, শর্ত দরকষাকষি করি এবং ট্রেড ক্যালেন্ডার পরিচালনা করি।
দীর্ঘমেয়াদি পার্টনারদের মাধ্যমে ওশান ও এয়ার ফ্রেইট ফরওয়ার্ডিং। অনুরোধে সৎ কার্বন হিসাব প্রযোজ্য।
ওয়্যারহাউস, ক্যারিয়ার, মার্কেটপ্লেস এবং রিটেইল সেল-থ্রু জুড়ে একটি ড্যাশবোর্ড। আমরা যা সাধারণত ভেন্ডর ও ট্যাব জুড়ে বিচ্ছিন্ন থাকে তা একীভূত করি।
আমরা আপনার ডিমান্ড প্রজেকশন এবং ইউনিট ইকোনমিক্সের বিপরীতে ওয়্যারহাউস ফুটপ্রিন্ট, ক্যারিয়ার মিক্স এবং রিটেইল চ্যানেল প্ল্যান ডিজাইন করি।
ওয়্যারহাউস অনবোর্ডিং, ক্যারিয়ার কনট্রাক্ট, ইম্পোরটার সেটআপ, রিটেইল বায়ার আউটরিচ। আমরা পুরো স্ট্যাককে লাইভ স্ট্যাটাসে আনতে প্রজেক্ট-ম্যানেজ করি।
দৈনিক মনিটরিং, সাপ্তাহিক পার্টনার রিভিউ, মাসিক খরচ ও পারফর্ম্যান্স অপ্টিমাইজেশন। মেয়াদী কাজ যা মার্জিন সুস্থ রাখে।
একটি কোরিয়ান হোম গুডস ব্র্যান্ড প্রতিটি মার্কেটে আলাদা 3PL ও ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার ব্যবহার করছিল, প্রতিটির জন্য আলাদা অপস ম্যানেজার ছিল। আমরা টোকিও এবং রটারড্যাম—দুইটি অ্যাঙ্কর ওয়্যারহাউস পার্টনারে কনসোলিডেট করেছি, একক টেন্ডারের অধীনে ফ্রেইট পুনর্বিনিয়োগ করেছি, এবং অ্যানালিটিকসকে একটি ড্যাশবোর্ডে একীভূত করেছি। ল্যান্ডেড কস্ট 22% কমেছে, অন-টাইম ডেলিভারি বেড়ে 98.7% হয়েছে, এবং অপস হেডকাউন্ট সমতল থাকলেও রাজস্ব 70% বেড়েছে।
"Deebo আমাদের পুরো ফ্র্যাগমেন্টেড লজিস্টিকস স্ট্যাক শোষিত করে এক একক সংখ্যা দিয়ে দিয়েছে যা আমরা বিশ্বাস করতে পারি। তা কোম্পানির চলমান পদ্ধতিই বদলে দিয়েছে।"
— COO, কোরিয়ান হোম গুডস ব্র্যান্ড
আমাদের নেটওয়ার্কের প্রতিটি 3PL, ক্যারিয়ার এবং ফরওয়ার্ডার এমন একটি সত্তা যার আমরা ব্যক্তিগতভাবে অডিট করেছি এবং বর্তমানে তাদের বিরুদ্ধে অপারেট করি। কোনো সোরসিং-মার্কেটপ্লেস সারপ্রাইজ নেই।
আমাদের রিটেইনার এমনভাবে কাঠামোবদ্ধ যাতে অপারেশনাল অন্ডারপারফরম্যান্স আমাদেরকেও প্রভাবিত করে, কেবল আমাদের পার্টনারদের না। এজন্যই পার্টনাররা সতর্ক থাকে।
অধিকাংশ আন্তর্জাতিক অপস সেটআপ পাঁচটি ভেন্ডরের জুড়ে একটি ট্যাব গ্রেভইয়ার্ড হয়ে যায়। আমরা অপারেটিং চিত্রকে একক সাপ্তাহিক রিভিউতে সংকুচিত করি যাতে আপনি তা কার্যকরভাবে অনুসরণ করতে পারেন।
ত্রিশ মিনিট, কোনো পিচ ডেক ছাড়াই। আমরা শুনি, যে প্রশ্নগুলো গুরুত্বপূর্ণ সেগুলো করি, আর সত্যি বলি আমরা আসলে কী করতাম — এমনকি যদি তার মানে হয় আপনাকে আমাদের না নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া।