Распределение — та часть международного расширения, которую большинство команд недооценивают, а многие агентства передают на аутсорс. Мы управляем им сами — через партнёрские склады, таможенных экспертов и отношения с ритейлерами, выстраиваемые более десяти лет — чтобы ваш продукт двигался так, как обещает ваш бренд.
Если ваш продукт приходит с опозданием, повреждённым или с таможенной доплатой, о которой клиента не предупредили, обещание бренда рушится. Большинство сбоев в кросс-бордер электронной коммерции — это не маркетинговые ошибки, а операционные провалы в маркетинговой одежде. Мы рассматриваем распределение как передовую брендовой и выручечной линии с той серьёзностью, которую оно заслуживает.
"Клиенты не винят UPS. Они винят вас. А потом рассказывают об этом друзьям."
Предварительно отобранные 3PL-партнёры в 22 странах с согласованными тарифами, плюс управление SLA и еженедельные обзоры эффективности. Мы подключаем, контролируем и заменяем партнёров, если стандарты падают.
Оптимизация микса перевозчиков по рынкам, страхование посылок, логистика возвратов и постоянные переговоры по ставкам, которые не дают затратам на доставку тихо съедать маржу.
Классификация по HS, оформление импортёра в качестве плательщика, оптимизация пошлин, использование СТЗ/FTA при праве на это, обработка ограничённых категорий товаров. Мы не позволяем таможне превратиться в постоянный налог на ваш роадмап.
Отношения с байерами в универмагах, сетевых специализированных магазинах и независимых ритейлерах в Японии и регионе APAC. Мы открываем двери, согласуем условия и управляем торговым календарём.
Морские и авиаперевозки через долгосрочных партнёров. Честный расчёт углеродного следа предоставим по запросу.
Единая панель управления для складов, перевозчиков, маркетплейсов и розничных продаж. Мы объединяем то, что обычно разведено по подрядчикам и вкладкам.
Мы проектируем сеть складов, микс перевозчиков и план розничных каналов на основе ваших прогнозов спроса и юнит-экономики.
Онбординг складов, контракты с перевозчиками, регистрация импортёра, работа с байерами ритейла. Мы управляем проектом всего стека до статуса «в эфире».
Ежедневный мониторинг, еженедельные обзоры партнёров, ежемесячная оптимизация затрат и эффективности. Скучная работа, которая сохраняет маржу в здоровом состоянии.
Корейский бренд товаров для дома использовал разных 3PL и экспедиторов в каждом рынке, с отдельным операционным менеджером на каждый. Мы консолидировали операции до двух опорных складских партнёров (Токио и Роттердам), пересогласовали фрахт в рамках единого тендера и объединили аналитику в одну панель. Полная стоимость упала на 22%, своевременная доставка выросла до 98.7%, а штат операций остался прежним при росте выручки на 70%.
"Deebo взял на себя всю нашу фрагментированную логистическую цепочку и вернул единый показатель, которому можно доверять. Это изменило работу компании."
— COO, корейский бренд товаров для дома
Каждый 3PL, перевозчик и экспедитор в нашей сети — тот, которого мы лично аудировали и с которым сейчас работаем. Никаких сюрпризов от маркетплейсов по поиску подрядчиков.
Наша ретейнерная модель устроена так, что оперативная недоработка бьёт по нам, а не только по партнёрам. Поэтому партнёры держат планку.
Большинство международных операционных схем превращаются в кладбище вкладок у пяти подрядчиков. Мы сжимаем картину операций в единый еженедельный обзор, по которому можно принимать решения.
Тридцать минут, без презентации. Мы слушаем, задаём вопросы, которые важны, и говорим, что бы сделали на самом деле — даже если это значит порекомендовать вам не нанимать нас.