Esta Política de Privacidade explica como a Deebo Inc. ("Deebo", "nós") coleta, utiliza e protege dados pessoais quando você visita deebo.co.jp, nos contata por meio de nossos formulários ou nos contrata mediante um contrato de serviços. Operamos a partir de Tóquio, Japão e Londres, Reino Unido, atendendo clientes em todo o mundo. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (APPI), o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (EU GDPR).
1. Controlador de dados
A Deebo Inc. é a controladora de dados responsável pelos seus dados pessoais. Para consultas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail info@deebo.co.jp.
2. Informações que coletamos
Coletamos informações que você envia diretamente — como seu nome, e-mail de trabalho, empresa e a mensagem que envia por meio do nosso formulário de contato — bem como registros padrão do servidor (endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, URL de referência, data e hora de acesso) e dados de cookies descritos em nossa Política de Cookies.
3. Base legal do tratamento
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais conforme o UK GDPR e o EU GDPR: • Consentimento — quando você deu consentimento claro para que processemos seus dados para uma finalidade específica, por exemplo, ao enviar um formulário de contato ou aceitar cookies opcionais. • Necessidade contratual — quando o tratamento é necessário para executar um contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato. • Interesses legítimos — quando o tratamento é necessário para nossos interesses comerciais legítimos (como melhorar nosso site e responder a consultas), desde que esses interesses não prevaleçam sobre seus direitos. • Obrigação legal — quando o tratamento é necessário para cumprir uma exigência legal. Nos termos da APPI do Japão, tratamos informações pessoais dentro do escopo de uma finalidade de uso especificada e de acordo com os requisitos da Lei.
4. Como utilizamos as informações
Utilizamos as informações para responder às suas consultas, prestar os serviços acordados, operar e melhorar o site, comunicar sobre projetos, enviar atualizações relevantes sobre nossos serviços (quando você tiver consentido ou tivermos um interesse legítimo) e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
5. Compartilhamento e operadores
Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços verificados (operadores de dados) que nos ajudam a administrar nosso negócio — por exemplo, provedores de hospedagem, envio de e-mail e análise. Cada operador é vinculado por um acordo de processamento de dados que exige que processem dados apenas conforme nossas instruções e mantenham medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.
6. Transferências internacionais
Como agência sediada em Tóquio e Londres, suas informações podem ser transferidas e armazenadas no Japão, no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu. Quando transferimos dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, nos baseamos em salvaguardas adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia, Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) ou o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido, conforme aplicável. As transferências a partir do Japão são realizadas em conformidade com os requisitos da APPI para o fornecimento transfronteiriço de dados pessoais.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: • Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. • Retificação — solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos. • Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados quando não houver motivo imperioso para continuar o tratamento. • Restrição — solicitar que restrinjamos o tratamento em determinadas circunstâncias. • Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica (UK/EU GDPR). • Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou marketing direto. • Retirada do consentimento — quando o tratamento se basear no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior. Nos termos da APPI do Japão, você pode solicitar a divulgação, correção, suspensão de uso ou exclusão dos seus dados pessoais retidos conforme previsto na Lei. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail info@deebo.co.jp. Responderemos no prazo de um mês (UK/EU GDPR) ou sem demora (APPI), conforme exigido pela legislação aplicável.
8. Reclamações
Se você acredita que não tratamos seus dados pessoais adequadamente, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. No Reino Unido, é o Information Commissioner's Office (ICO) em ico.org.uk. Na UE, você pode contatar sua autoridade local de proteção de dados. No Japão, você pode contatar a Comissão de Proteção de Informações Pessoais (PPC).
9. Decisões automatizadas
Não utilizamos tomada de decisão automatizada, incluindo perfilamento, que produza efeitos jurídicos ou o afete significativamente de maneira similar.
10. Dados de menores
Nosso site e serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos. Se você acredita que coletamos inadvertidamente tais dados, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-los.
11. Retenção e segurança
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para cumprir nossas obrigações legais. Os envios do formulário de contato são normalmente retidos por até 24 meses após a última interação, salvo se um compromisso em andamento ou obrigação legal exigir um período mais longo. Os registros do servidor são retidos por até 12 meses. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas — incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e revisões de segurança regulares — para proteger dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado.
12. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando as alterações forem substanciais, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a revisão mais recente.
Para qualquer questão sobre este documento, entre em contato conosco em info@deebo.co.jp.